Showing 3 Result(s)

10 błędów na stronie internetowej przez które tracisz klientów

Nikogo nie trzeba przekonywać, że strona internetowa jest wizytówką każdej firmy. Posiadanie profesjonalnej strony jest praktycznie obowiązkiem każdego przedsiębiorcy, który chce przyciągać klientów w sieci. Oszczędzanie na tym etapie prawie zawsze przynosi skutek odwrotny do zamierzonego, dlatego warto przekazać pracę specjaliście od stron internetowych. Poniżej lista 10 błędów na stronie internetowej, przez które możemy tracić klientów.

1. Przestarzała strona internetowa

Branża tworzenia stron www wciąż dynamicznie się rozwija. Nieaktualizowana witryna, niedostosowana do panujących trendów może skutecznie odstraszyć użytkowników. Obecnie niemal koniecznością jest posiadanie strony responsywnej, a jeszcze lepiej, jeżeli stworzymy jej wersję mobilną.

strona internetowa warszawa

 

(Źródło): http://www.bsczarnydunajec.pl/2012/01/oferta-kredytowa-dla-mlodych-malzenstw/

2. Nieodpowiedni adres strony www

Właściwy dobór adresu strony ma znaczenie w kwestii jej popularności i zapamiętania przez potencjalnego klienta. Nie może być zbyt skomplikowany i musi odzwierciedlać jej tematykę lub promować nazwisko. Warto wybierać popularne domeny takie jak .pl lub .com.

3. Zła nawigacja strony www

Wadliwa nawigacja strony internetowej znacznie obniża konwersję, ponieważ użytkownik ma zwykle problemy ze znalezieniem odpowiednich informacji. Klient z każdej podstrony musi mieć możliwość sprawnego przejścia do wszystkich pozostałych zakładek. Warto powierzyć zaplanowanie konstrukcji strony specjaliście ds. marketingu internetowego oraz programiście.

strona internetowa warszawa

(Źródło): https://developers.google.com/speed/pagespeed/

4. Długie ładowanie się strony internetowej

Strona przeładowana różnymi animacjami czy grafiką bardzo wolno się ładuje, przez co może skutecznie odstraszyć klienta, który potrzebuje szybkiej informacji. Istnieje szansa, że po zbyt długim oczekiwaniu, zniechęcony klient przejdzie na stronę konkurencji. Tutaj liczy się każda sekunda.

5. Nieodpowiednia kolorystyka

Czasem możemy przesadzić z kolorami na stronie internetowej, przez co jest nieczytelna i może rozpraszać użytkownika. Obecnie dominuje trend na „czysty” styl, który wyróżnia się elegancją i profesjonalizmem. Warto jako bazy użyć stonowanych kolorów, takich jak biel i szarość, dopełniając kolorowymi akcentami, podkreślającymi charakter działalności.

strona internetowa warszawa

(Źródło): https://www.marketing101.pl/formatowanie-tekstu

 

6.Nieaktualne informacje

Klient wchodząc na naszą stronę internetową oczekuje aktualnych i wartościowych treści. Bowiem dzięki nim żyje nasza witryna i przyciąga kolejnych użytkowników. Możemy urzec klientów ładną grafiką, ale zdecydowanie odstraszymy ich nieprofesjonalną treścią.
Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

7. Źle przygotowana grafika i animacja

Odpowiedni design, dopasowany do charakteru naszej działalności oraz grupy docelowej jest obecnie podstawową kwestią w przypadku profesjonalnej strony internetowej. Wiele firm, które nie idą z duchem czasu mają wciąż amatorskie zdjęcia, przez co użytkownik raczej nie potraktuje naszej firmy poważnie.

strona internetowa warszawa

(Źródło): http://www.zaproszenia.sklep.pl/czcionki.php?id=czcionki&c=30

8. Nieczytelny font

Jeżeli chociaż przez chwilę użytkownik będzie zastanawiał się, co jest napisane na stronie internetowej – więcej nie wróci. Zwariowane fonty są zdecydowanie nieczytelne i powodują irytację wśród odwiedzających.

9. Brak wyszukiwarki

Jeżeli nasza strona przepełniona jest treścią to dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie na niej wyszukiwarki w widocznym miejscu, w przeciwnym razie użytkownik skutecznie się zniechęciw trakcie poszukiwań.

strona internetowa warszawa

(Źródło): http://unbounce.com/101-landing-page-optimization-tips/

10. Brak przycisków CTA

Brak umieszczonych przycisków Call to Action może wręcz zabijać konwersję. Każda podstrona musi posiadać jakiś cel oraz dać możliwość wykonania akcji przez użytkownika. Odpowiednio stworzone przyciski CTA mogą dosłownie prowadzić klienta za rękę. Warto w tym przypadku poszukać porady i wsparcia u doświadczonego specjalisty ds. marketingu internetowego.

Sprawdź poprzedni artykuł o tym dlaczego warto posiadać skuteczną stronę internetową

Skuteczna strona internetowa – dlaczego warto ją mieć

Strona internetowa jest podstawowym źródłem informacji o firmie, skutecznym narzędziem kreującym wizerunek oraz postrzeganie marki. Jej główną funkcją jest także sprzedaż i generowanie leadów. Ciągle unowocześniane technologie internetowe wymagają od osoby zarządzającej stroną internetową, aby stale podążała za trendami. Nadzór nad prawidłowym procesem powstawania strony przeważnie pełni specjalista ds. marketingu internetowego. Jego obecność w firmie jest niezbędna, jeżeli celem powstania strony są dopracowane kwestie techniczne, wizerunkowe i promocyjne.

 

Skuteczna strona internetowa

Tworzenie strony internetowej powinno być procesem realizacji pomysłu oraz konkretnego planu. Strona powinna wyglądać inaczej w zależności od specyfiki branży i grupy odbiorców, do której chcemy dotrzeć, jednak zawsze będzie naszą wizytówką, reklamą i kontaktem. Nasza witryna internetowa musi przemawiać do klientów, ponieważ jest przygotowana właśnie dla nich, a nie dla właściciela firmy. Rolą specjalisty ds. marketingu internetowego jest w tym przypadku poznanie preferencji oraz potrzeb odbiorców, a także śledzenie ruchu na stronie, dzięki odpowiednim narzędziom analitycznym (np. Google Analytics).

Mimo że cały czas kluczowym aspektem pozostaje estetyka i atrakcyjność strony www, coraz częściej słowo „trend” jest wypierane przez słowo „skuteczność”, która sprowadza się do współczynnika odrzuceń, poziomu konwersji oraz pozycji strony w wyszukiwarce. Przy budowaniu strony internetowej warto wykorzystać narzędzia do śledzenia ruchu użytkownika oraz sprawdzić tak zwaną „heat mapę”, czyli miejsca, gdzie użytkownik najczęściej pozostawia ruch myszki. W ten sposób będziemy mogli nanieść najważniejsze treści lub nawet przycisk zakupu w odpowiednie miejsce. Dzięki takiemu działaniu zwiększymy sprzedaż.

marketing internetowy

Źródło: http://designyoutrust.com/2013/04/26-things-to-note-before-develop-a-website-infographic/

Techniczne aspekty strony www

Odpowiednio zaprojektowana witryna może przynieść nieocenione korzyści wizerunkowe, ale również sprzedażowe. Należy także pamiętać o Growth Hackingu, czyli przyspieszaniu działania strony internetowej. Dodatkowo trzeba dostosować czytelność treści na stronie przez dane strukturalne – Schema. Tylko w taki sposób boty Google mogą wyczytać np. czy są na stronie firmy bądź blogu autorskim. Panujące trendy w web design mają przede wszystkim na celu podnoszenie skuteczności strony internetowej. Bez specjalisty w przedsiębiorstwie nie będziemy w stanie podołać wszystkim zadaniom marketingowym, a strona nie przyniesie zamierzonych efektów. Warto więc zainwestować w doświadczonego marketera, który osiągnie zamierzone cele i przyczyni się do rozwoju firmy.

Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

Dostosowanie strony do obecnych wymogów jest zadaniem specjalisty do spraw marketingu, który musi regularnie śledzić pozycję w wyszukiwarce poprzez pozycjonowanie SEO oraz działania contentowe, zwiększać poziom konwersji przez np. Google Adwords czy marketing automation oraz monitorować współczynnik odrzuceń, podejmując działania, które zatrzymają użytkownika na stronie.

strona internetowa 2016

Źródło: http://visual.ly/web-design-trends-expect-2016-infographic

Trendy w tworzeniu stron internetowych

Jeżeli mówimy o trendach, czy też skuteczności strony internetowej, nie należy zapominać o podstawowej kwestii, jaką jest administrowanie stroną. Obecnie praktycznie nie buduje się już serwisów bez CMS, czyli wbudowanego panelu administracyjnego. Po wdrożeniu nowej strony, wykonawca przeprowadza szkolenie z obsługi panelu. Warto mieć w firmie osobę, która zostanie odpowiednio wdrożona i będzie mogła szybko reagować na ewentualne problemy, a także uaktualniać treść strony.

Specjalista ds. marketingu pełni w firmie rolę nadzorcy i wykonawcy. Musi być na bieżąco z trendami i stylami dotyczącymi projektowania stron. Jednym z nich jest material design (czy potocznie nazywany „flat design”), który zakłada prostotę, skupienie treści w centrum, ograniczenie palety kolorystycznej, a także użycie skromnej typografii. Trend, który stał się ostatnio bardzo modny polega na wykorzystaniu pełnej szerokości i wysokości ekranu. Ma on w ten sposób zachęcić bez większego rozpraszania do dalszego eksplorowania strony. Również coraz silniejszy trend mobile wymusza na projektantach oraz Digital Marketing Specialist dostosowanie witryny do smartfonów i tabletów, za pomocą układu responsywnego (RWD) i strony mobilnej firmy. Efektem będzie powstanie prostej i funkcjonalnej dla użytkownika strony.

Growth hacking podstawą sukcesu w e-marketingu

Growth hacking, jak większość rewolucyjnych pomysłów, zrodził się z potrzeby młodych przedsiębiorców, aby przy ograniczonym budżecie oraz ogromnym apetycie na sukces firmy zmaksymalizować sprzedaż produktów lub usług. Swoje szerokie zastosowanie, dzięki nowym technikom i kreatywnym rozwiązaniom, znalazł w środowisku startupowym.

Co to jest growth hacking?

W Polsce wciąż niewielu specjalistów ds. marketingu internetowego używa terminu growth hacking, czyli hakowania wzrostu. Growth hacking zaczyna się tam, gdzie taktyka marketingowa spotyka się ze założoną strategią rozwoju produktu. Po raz pierwszy tego terminu użył Sean Ellis w 2010 roku, a rozpropagował go Andrew Chen. Termin odnosił się przede wszystkim do optymalizacji działań pod kątem niemalże każdego celu w internecie, czyli maksymalizacji konwersji zakupowych, budowania zasięgu, zwiększenia ilości kliknięć czy rejestracji kont. Growth hacking wyróżnia wyjątkowa skuteczność technik, które skutkują wzrostem współczynników e-commerce oraz pozyskania większej liczby klientów. Nie zakłada oczywiście wykluczenia płatnej reklamy, ale zdecydowanie preferuje metody wymagające minimalnych kosztów pozyskania klienta. A jakie kompetencje powinien mieć growth hacker? Po pierwsze, powinien biegle poruszać się w środowisku IT. Po drugie, mieć dobrze rozwinięty zmysł marketingowy.

specjalista ds marketingu internetowego

Źródło: http://yongfook.com/actionable-growth-hacking-tactics.html

Kanały i narzędzia growth hackingu

Dla osiągnięcia zakładanego celu, czyli najczęściej wzrostu sprzedaży, wykorzystywane są wszelkie kanały i narzędzia w obrębie internetu, które pozwalają łatwo i szybko dotrzeć do odbiorcy. Efektem może być zwiększona ilość wejść na stronę www, wzrost konwersji bądź poprawa wskaźnika e-commerce. Technika hackowania wzrostu to po prostu optymalizacja i intensyfikacja działań prowadzonych w sieci. Doskonale sprawdza się w przypadku działań prowadzonych w oparciu o serwisy społecznościowe, kiedy zależy nam na zwiększeniu liczby zarejestrowanych kont. Bardzo często wykorzystywane są rozwiązania innowacyjne i stosunkowo tanie, jak na przykład marketing wirusowy albo bardziej tradycyjne jak e-mail marketing.

specjalista ds marketingu internetowego

 

Źródło: http://www.slideshare.net/BryanFerguson/growth-hacking-10-keys-checklist

Jak wykorzystać growth hacking we własnej firmie?

Growth hacking ma na celu rozwinięcie własnego e-biznesu najprostszymi i najskuteczniejszymi sposobami. W obrębie internetu najlepszym przykładem jest przyspieszenie działania strony internetowej. Jeżeli chcemy zatrzymać potencjalnego klienta na stronie i przekonać go do zakupu oraz – co ważne – zatrzymać go przy marce na dłużej, musimy poczynić odpowiednie kroku. Idąc za ciosem, każdy klient może zostać growth hackerem, jeżeli odpowiednio zachęcimy go do polecania swoich usług znajomym naszego klienta lub potencjalnego klienta. Może to działać na zasadzie rozdawania bonusów w postaci rabatów czy gratisów za kazde polecenie.

Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

Growth hacking znajduje swoje zastosowanie w e-mail marketingu, gdzie podtrzymujemy zainteresowanie klienta regularnymi, ale nienachalnymi mailami przypominającymi o ofercie. Bardzo skuteczne okazuje się wykorzystanie dostępnych informacji o użytkownikach, dzięki któremu mamy szansę spersonalizować przekaz reklamowy. Adresy mailowe pozyskamy informując odbiorcę o możliwości subskrypcji. Najlepiej, jeżeli informacja będzie dobrze wyeksponowana i znajdzie się na popularnych podstronach. Warto – w formie zachęty – podarować użytkownikom rabat lub gratis w zamian za subskrypcję.

Ważnym aspektem growth hackingu jest szukanie klientów dokładnie tam, gdzie się znajdują. Z danych na ich temat można wywnioskować, których kanałów społecznościowych używają oraz które serwisy mogą ich interesować. Z taką wiedzą można lepiej skonstruować przekaz reklamowy i dostosować ofertę do potencjalnych klientów.

Nic tak nie przyciąga nowych klientów, jak rekomendacja obecnych użytkowników. Dlatego warto chwalić się ich opiniami, certyfikatami czy nagrodami. Dodatkowo specjalista ds. marketingu internetowego przyciągnie nowych użytkowników dzięki oferowaniu bonusów, gratisów, rabatów na pierwsze zakupy. Jeśli taki klient stanie się wierny marce i poleci ją swoim znajomym, osiągniemy oczekiwane cele.