Liczba wyświetlanych wyników: 11

7 ważnych trendów w digital marketingu w 2017

Marketing to nieustająca walka o uwagę klienta. Szczególnie w wirtualnym świecie marki mają ogromne pole do popisu, aby przyciągnąć swoimi działaniami grupę odbiorów. Co roku powtarzają się te same trendy: social media, SEO, marketing mobilny. A czy jest coś jeszcze, co może przedstawić naszą markę w najlepszym świetle i zaangażować odbiorców w nasze działania?

Trend 1. Video Online

(Źródło): http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/mobile-white-paper-c11-520862.html

W 2017 roku będziemy mogli zaobserwować dalszy rozwój video 360, które aktualnie cieszy się ogromną popularnością na YouTube. Istnieje szansa, że w przyszłym roku na dobre zagości na Facebooku. Niewątpliwie trendem będzie przeniesienie filmów w obszar wirtualnej rzeczywistości. Do zdominowania tradycyjnej telewizji jeszcze daleka droga, jednak – być może – rozwój technologii i coraz większa dostępność contentu przybliży za jakiś czas zasięgi wideo online do tych, które odnotowuje telewizja.

Trend 2. Live streaming

Specjalista ds marketingu internetowego

(Źródło): http://www.businessinsider.com/the-live-streaming-video-report-forecasts-emerging-players-and-key-trends-for-brands-and-publishers-next-big-opportunity-2016-8?IR=T

Coraz więcej odbiorców chce być w centrum wydarzeń. Jest to możliwe dzięki transmisji wideo w czasie rzeczywistym. Live streaming to technika, w którą zdecydowanie warto zainwestować, planując działania marketingowe na przyszły rok. Transmitowanie filmów na żywo może stać się prawdziwą rewolucją na portalach społecznościowych.

Trend 3. Reklama natywna

(Źródło): http://www.businessinsider.com/the-native-ad-report-forecasts-2016-5?IR=T

 

Ogromna popularność AdBlocka, czyli mechanizmu blokującego reklamy w sieci, świadczy tylko o jednym: nie lubimy reklam. Dlatego sensownym rozwiązaniem, a także trendem na nadchodzący rok, jest reklama natywna – nienachalna, bezinwazyjna, przyjemnie wkomponowana w treść. Taki rodzaj reklamy jest o wiele łatwiejszy do przełknięcia niż kolejny wyskakujący komunikat na bannerze.

Trend 4. Infuencer marketing

 

(Źródło): http://www.adweek.com/digital/influencer-marketing-hit-the-mainstream-in-2016-report/

Ostatnie lata pokazały nam ogromne znaczenie opinii osób z blogosfery i vlogosfery. Przeciętny konsument opinii blogera ufa nawet bardziej niż opinii przyjaciela czy rodziny. Wierzymy blogerom, ponieważ są obiektywni, nawet jeżeli współpracują z dużą marką. Warto w planie marketingowym na 2017 rok uwzględnić współpracę z infuencerem działającym w naszej branży.

Trend 5. GIFy

W 2017 roku walka o uwagę konsumenta będzie coraz bardziej zacięta. Do interakcji będą coraz bardziej zachęcać animowane GIFy i minifilmy stworzone z serii zdjęć. Content marketing rośnie w siłę, dlatego warto zainwestować w złożone działania, które pomogą wytworzyć interakcje między marką i internautą.

Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”. Bądź zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga

 

Trend 6. Big Data

digital marketing

(Źródło): http://masstech.org/research-and-analysis/mass-big-data-reports

Wykorzystywanie danych z bazy klientów to trend, o którym niezmiennie jest głośno. Niestety – co dziwi – potencjał Big Data nie do końca został wykorzystany. Wiele firm nie posiada ważniejszych danych na temat zainteresowań ich klientów oraz tego, jaki content chcieliby otrzymywać. Trzeba wyjść naprzeciw klientom i z nimi “rozmawiać”. Tylko dzięki temu dowiemy się, czego oczekują i potrzebują. Można to zrobić dzięki wykorzystaniu e-mail marketing. Nawet pytanie się preferencje kontaktu (sms, e-mail czy telefon) może być kluczowe w ostatecznej decyzji klienta.

Trend 7. Segmentacja

Segmentacja

(Źródło): http://www.slideshare.net/pravinb3/lego-niche-marketing

Do tego dochodzi odpowiednia i złożona segmentacja klientów. W firmach z jednym produktem może to być dosyć utrudnione. Tam, gdzie asortyment jest szeroki, ważne okazuje się stworzenie odpowiednich segmentów klientów, np. związanych z koszykiem zakupowym oraz powtarzalnością zakupu w ciągu roku. Na takiej podstawie możemy określić sezonowość zakupów pod względem produktów czy czasu, w jakim klient dokonuje zakupu. Dzięki temu możemy kierować spersonalizowane komunikaty marketingowe do mniejszej grupy klientów, przy jednoczesnej minimalizacji kosztów.

WordPress, Joomla czy Drupal – który CMS jest najlepszy?

CMS to systemem zarządzania treścią, który umożliwia użytkownikowi samodzielne modyfikowanie treści na stronie internetowej, bez znajomości zaawansowanych technologii takich jak PHP, HTML czy CSS. Zamiast tworzyć stronę www przy pomocy skomplikowanego języka programowania, możemy wykorzystać dostępne CMS-y takie jak WordPress, Joomla czy Drupal.

Stając przed wyborem jednego z nich, należy zastanowić się, jakie będzie przeznaczenie witryny. Wszystkie mają swoje wady i zalety, zatem który CMS wybrać, aby najlepiej spełnił nasze oczekiwania dla przyszłej strony internetowej?

1. WordPress

strona internetowa warszawa

To zdecydowanie najpopularniejszy CMS na świecie. Początkowo był platformą stworzoną dla blogerów, jednak szybko zyskał duże grono zwolenników wykorzystujących ten CMS w innych celach. Obecnie aż 59% użytkowników korzysta właśnie z WordPressa (dane: W3Techs). Za dużą popularnością idzie wiele dostępnych dodatków do systemu, które pozwalają szybciej dostosować witrynę do naszych wymagań. Niekwestionowaną zaletą WordPressa jest prostota obsługi i duża intuicyjność, dzięki czemu początkujący użytkownicy nie będą mieli problemów z opanowaniem funkcjonalności systemu. Wadą systemu WordPress jest fakt, że niełatwo będzie można stworzyć zaawansowaną stronę firmową, modyfikacje będą w tym przypadku wymagały podstawowej wiedzy na temat programowania. Ponadto dzięki dużej popularności WordPressa, zwiększyło się również zainteresowanie hackerów tym CMS-em, warto zainstalować wtyczki zwiększające bezpieczeństwo naszej strony internetowej.

+ ZALETY:

  1. dużo dodatków do systemu
  2. prostota obsługi i intuicyjność.

 – WADY: 

  1. trudne modyfikacje systemu
  2. zmniejszone bezpieczeństwo.

 

2. Joomla

strona cms warszawa

To drugi po WordPressie najpopularniejszy CMS. Panel administracyjny jest zdecydowanie mniej intuicyjny, a zarazem bardziej zaawansowany od wspomnianego CMS-a. Początkujący użytkownicy mogą mieć problem z dostosowaniem systemu do swoich wymagań. Ponadto Joomla pod kątem pozycjonowania zdecydowanie ustępuje miejsca innym systemom CMS. Jednak pomimo kilku pozornych wad, po opanowaniu podstawowych funkcjonalności, Joomla staje się bardzo przyjaznym środowiskiem, a efektem jest stworzenie profesjonalnej strony w krótkim czasie. Dodatkowo jest bardzo dobrym narzędziem dla e-commerce, dzięki darmowym rozszerzeniom takim jak HikaShop czy VirtueMart.

+ ZALETY:

  1. można stworzyć bardzo profesjonalną stronę,
  2. dobre narzędzie dla e-commerce.

 – WADY: 

  1. mało intuicyjny panel administracyjny,
  2. gorszy system pod SEO.

Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

3. Drupal

To kolejny system oparty na licencji opensource. Jest najrzadziej wybieranym CMS-em, głównie ze względu na poziom trudności. Drupal częściej wybierają zaawansowani programiści. Webmasterom daje ogromne możliwości zarządzania stroną, czego efektem może być profesjonalna i rozbudowana witryna. Dzięki możliwości edycji poszczególnych elementów strony www, nie ma potrzeby tworzenia strony od początku. Ponadto Drupal pozwala na tworzenie oraz zarządzanie treściami w postaci tekstu, bloga, statystyk, podcastów, jak i zarządzanie użytkownikami. W porównaniu do WordPressa i Joomli opanowanie systemu Drupal zajmuje najwięcej czasu i wymaga przynajmniej podstawowej wiedzy na temat programowania PHP, CSS czy HTML. Co ważne, utrzymanie strony w tym przypadku jest o wiele droższe.

+ ZALETY:

  1. duże możliwości zarządzania stroną,
  2. możliwość edycji poszczególnych elementów strony.

 – WADY: 

  1. trudny do opanowania,
  2. drogi w utrzymaniu.

 

5 wskazówek, jak zwiekszyć sprzedaż w sklepie internetowym

Konkurencja na rynku e-commerce jest obecnie ogromna. Częste promocje, atrakcyjne ceny i przyjazny interfejs sklepu internetowego nie rozwiążą problemu niskiej sprzedaży. Wiele osób prowadzących sklepy online nie zdaje sobie sprawy, że istnieją proste zabiegi, które mają wpływ na widoczność w wyszukiwarce i zwiększenie sprzedaży.

Jak w 5 prostych krokach zoptymalizować swój sklep, a co za tym idzie – poprawić sprzedaż?

sklep internetowy warszawa

 

(Źródło): http://www.brafton.com/infographics/why-content-for-seo/

1. Użycie odpowiednich słów kluczowych do wyszukiwania sklepu internetowego 

Stworzenie listy słów kluczowych jest wręcz obowiązkiem, by skutecznie zoptymalizować sklep pod kątem sprzedaży. Warto prześledzić jakie frazy wpisują Twoi klienci w wyszukiwarkę oraz wybrać odpowiednie słowa, korzystając z plannera słów kluczowych Google Keyword Plannera. Wybierając słowa kluczowe, możemy działać dwojako: użyć fraz, które charakteryzują się dużą liczbą wyszukiwań lub znaleźć słowa o niskiej lub średniej konkurencji.

W pierwszym przypadku istnieje ryzyko, że inne sklepy pozycjonują się na te słowa i dominują w pierwszych wynikach wyszukiwarki. Wybierając słowa o mniejszej liczbie wyszukiwań, mamy szansę przegonić konkurencję i konsekwentnie się na nie pozycjonować. Następnie należy nasycić swoją stronę odpowiednimi słowami kluczowymi. Jednak bez przesady – algorytmy Google coraz częściej powodują spadek strony, w której podobnych fraz używa się bardzo często.

sklep e-commerce warszawa

(Źródło): http://www.monetate.com/blog/infographic-shopping-cart-abandonment-and-tips-to-avoid-it/

2. Stosowanie up sell i cross sell

Nic tak nie przyciąga klientów, jak proponowanie dodatkowych produktów, które są dopasowane do aktualnie zakupionych lub tych znajdujących się w koszyku. Tak właśnie wygląda metoda cross sell, która skutecznie pomaga w zwiększeniu sprzedaży. Natomiast metodę up sell stosujemy wtedy, gdy zależy nam na sprzedaży produktów droższych, niż dodane już do koszyka klienta. Ten prosty mechanizm skutecznie pomoże zwrócić uwagę użytkownika na produkty, których wcześniej nie zauważył i zmienić jego potrzeby zakupowe.

sklep internetowy warszawa

(Źródło): https://blog.kissmetrics.com/color-psychology/

3. Uporządkowane kategorie i dobre zdjęcia

Podstawowym zabiegiem, który musimy przeprowadzić, jest ustalenie poziomów głębokości drzew kategorii. Absolutnym maksimum są 3 poziomy, ponieważ istnieje ryzyko, że użytkownik pogubi się przeglądając produkty i szybko opuści sklep. Opisy kategorii powinny być możliwie krótkie. Jeżeli klient dotrze do interesującego go produktu, to oczywiście oczekuje dokładnego opisu i wyraźnych zdjęć. Jeżeli opis i grafika będą znacznie odbiegać od rzeczywistości, możemy spodziewać się dużej liczby zwrotów.

sklep e-commerce

(Źródło): http://www.business2community.com/ecommerce/take-charge-ecommerce-conversion-rate-2016-15-bonus-tips-01420737

Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

4. Widoczna wyszukiwarka produktów

Klienci oczekują prostego oraz ekspresowego przejścia przez proces zakupowy. Jeżeli mają ściśle sprecyzowane wymagania, to musimy w najlepszy sposób dać możliwość szybkiego wyszukania produktu. Obecnie koniecznością jest możliwość sortowania listy wyników według różnych kryteriów, np. cena, nazwa, dopasowanie. Proces zakupowy możemy również w prosty sposób skrócić przez podpowiedzi słów w wynikach wyszukiwania. Jeżeli obecny sklep internetowy nie daje takich możliwości, to niezbędne będą zmiany w oprogramowaniu e-sklepu. Dlatego warto już na samym początku powierzyć planowanie sklepu doświadczonemu specjaliście ds. marketingu internetowego oraz programiście.

sklep internetowy

(Źródło): http://www.claruscommerce.com/news/free-return-shipping-can-offer-quite-a-few-returns-on-the-investment/

5. Koszyk i płatności

Z szacunków Baymard Institute wynika, że aż 68% użytkowników nie finalizuje zakupów. 44% klientów wskazało, że koszty przesyłki okazały się zbyt drogie. W przypadku tak jednoznacznych odpowiedzi internautów warto przedstawiać jasne informacje na temat dodatkowych kosztów już na początkowym etapie procesu zakupowego. Klient nie będzie wówczas zaskoczony ostateczną ceną i będzie miał czas na przekalkulowanie zakupu. Badania pokazują, że klienci rzadziej opuszczają koszyk, jeżeli sklep oferuje im „Dzień darmowej dostawy”. Jeżeli klient jest zdecydowany na zakup, można zaoferować różne możliwości dostawy oraz rodzaje szybkich płatności np. Przelewy24 czy tez PayU.

10 błędów na stronie internetowej przez które tracisz klientów

Nikogo nie trzeba przekonywać, że strona internetowa jest wizytówką każdej firmy. Posiadanie profesjonalnej strony jest praktycznie obowiązkiem każdego przedsiębiorcy, który chce przyciągać klientów w sieci. Oszczędzanie na tym etapie prawie zawsze przynosi skutek odwrotny do zamierzonego, dlatego warto przekazać pracę specjaliście od stron internetowych. Poniżej lista 10 błędów na stronie internetowej, przez które możemy tracić klientów.

1. Przestarzała strona internetowa

Branża tworzenia stron www wciąż dynamicznie się rozwija. Nieaktualizowana witryna, niedostosowana do panujących trendów może skutecznie odstraszyć użytkowników. Obecnie niemal koniecznością jest posiadanie strony responsywnej, a jeszcze lepiej, jeżeli stworzymy jej wersję mobilną.

strona internetowa warszawa

 

(Źródło): http://www.bsczarnydunajec.pl/2012/01/oferta-kredytowa-dla-mlodych-malzenstw/

2. Nieodpowiedni adres strony www

Właściwy dobór adresu strony ma znaczenie w kwestii jej popularności i zapamiętania przez potencjalnego klienta. Nie może być zbyt skomplikowany i musi odzwierciedlać jej tematykę lub promować nazwisko. Warto wybierać popularne domeny takie jak .pl lub .com.

3. Zła nawigacja strony www

Wadliwa nawigacja strony internetowej znacznie obniża konwersję, ponieważ użytkownik ma zwykle problemy ze znalezieniem odpowiednich informacji. Klient z każdej podstrony musi mieć możliwość sprawnego przejścia do wszystkich pozostałych zakładek. Warto powierzyć zaplanowanie konstrukcji strony specjaliście ds. marketingu internetowego oraz programiście.

strona internetowa warszawa

(Źródło): https://developers.google.com/speed/pagespeed/

4. Długie ładowanie się strony internetowej

Strona przeładowana różnymi animacjami czy grafiką bardzo wolno się ładuje, przez co może skutecznie odstraszyć klienta, który potrzebuje szybkiej informacji. Istnieje szansa, że po zbyt długim oczekiwaniu, zniechęcony klient przejdzie na stronę konkurencji. Tutaj liczy się każda sekunda.

5. Nieodpowiednia kolorystyka

Czasem możemy przesadzić z kolorami na stronie internetowej, przez co jest nieczytelna i może rozpraszać użytkownika. Obecnie dominuje trend na „czysty” styl, który wyróżnia się elegancją i profesjonalizmem. Warto jako bazy użyć stonowanych kolorów, takich jak biel i szarość, dopełniając kolorowymi akcentami, podkreślającymi charakter działalności.

strona internetowa warszawa

(Źródło): https://www.marketing101.pl/formatowanie-tekstu

 

6.Nieaktualne informacje

Klient wchodząc na naszą stronę internetową oczekuje aktualnych i wartościowych treści. Bowiem dzięki nim żyje nasza witryna i przyciąga kolejnych użytkowników. Możemy urzec klientów ładną grafiką, ale zdecydowanie odstraszymy ich nieprofesjonalną treścią.
Kliknij poniżej w „Polub tę stronę”, a będziesz zawsze na bieżąco informowany o nowych artykułach z mojego bloga.

7. Źle przygotowana grafika i animacja

Odpowiedni design, dopasowany do charakteru naszej działalności oraz grupy docelowej jest obecnie podstawową kwestią w przypadku profesjonalnej strony internetowej. Wiele firm, które nie idą z duchem czasu mają wciąż amatorskie zdjęcia, przez co użytkownik raczej nie potraktuje naszej firmy poważnie.

strona internetowa warszawa

(Źródło): http://www.zaproszenia.sklep.pl/czcionki.php?id=czcionki&c=30

8. Nieczytelny font

Jeżeli chociaż przez chwilę użytkownik będzie zastanawiał się, co jest napisane na stronie internetowej – więcej nie wróci. Zwariowane fonty są zdecydowanie nieczytelne i powodują irytację wśród odwiedzających.

9. Brak wyszukiwarki

Jeżeli nasza strona przepełniona jest treścią to dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie na niej wyszukiwarki w widocznym miejscu, w przeciwnym razie użytkownik skutecznie się zniechęciw trakcie poszukiwań.

strona internetowa warszawa

(Źródło): http://unbounce.com/101-landing-page-optimization-tips/

10. Brak przycisków CTA

Brak umieszczonych przycisków Call to Action może wręcz zabijać konwersję. Każda podstrona musi posiadać jakiś cel oraz dać możliwość wykonania akcji przez użytkownika. Odpowiednio stworzone przyciski CTA mogą dosłownie prowadzić klienta za rękę. Warto w tym przypadku poszukać porady i wsparcia u doświadczonego specjalisty ds. marketingu internetowego.

Sprawdź poprzedni artykuł o tym dlaczego warto posiadać skuteczną stronę internetową